Poiché la nostra è una piattaforma aperta, quando scrivete una recensione, questa e il vostro profilo saranno visibili a tutti coloro che visitano la nostra piattaforma. Cliccando sul vostro profilo, i visitatori saranno in grado di visualizzare la vostra posizione geografica e tutte le recensioni che avete scritto. Allo stesso modo, se siete utenti business e rispondete a una recensione sulla vostra azienda, anche la vostra risposta sarà visibile sulla nostra piattaforma. Quindi ricordate che, a seconda delle informazioni che aggiungete al vostro profilo Trustpilot e del nome utente che scegliete, potreste non essere in grado di conservare l'anonimato.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a un individuo identificabile. Quando create un account utente Trustpilot, scrivete una recensione, create un account business per conto della vostra azienda o utilizzate la nostra piattaforma in qualsiasi altro modo, potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati personali su di voi:

• Informazioni di contatto: il vostro nome e indirizzo email o altre informazioni di contatto che potreste fornirci in varie occasioni.
• Informazioni su dispositivo e posizione: il vostro indirizzo IP, impostazioni del browser (quale browser state utilizzando, lingua del browser, fuso orario) e posizione.
• Informazioni dell'account utente: nome utente, password, foto, posizione e lingua preferita.
• Informazioni dell'account business: password, nome e dominio della vostra azienda, nonché alcune altre informazioni che scegliete di aggiungere al vostro profilo aziendale, come le informazioni sul tipo di servizi offerti dalla vostra azienda.
• Informazioni su utilizzo e profilatura: la cronologia delle vostre ricerche su Trustpilot, come avete interagito con la nostra piattaforma, compreso il tempo che avete trascorso sul nostro sito, le caratteristiche o le funzioni a cui avete avuto accesso e i link che avete cliccato.
• Informazioni su recensioni e valutazioni che includono:
  • Quali aziende avete recensito.
  • Se avete scritto una recensione di un servizio, di una sede o di un prodotto.
  • Il contenuto e la valutazione in stelle della vostra recensione.
  • L'ubicazione dell'attività che avete recensito.
  • Le date in cui avete scritto la recensione, apportato modifiche o eliminato la recensione.
  • Il vostro numero di riferimento, ID dell'ordine o simili (se voi o l'azienda li avete forniti).
• Se vi chiediamo di fornire informazioni o documentazione per comprovare la vostra esperienza e voi provvedete a inviarci tale documentazione, raccoglieremo ed elaboreremo la documentazione per le finalità specificate nella richiesta.
• Informazioni su visualizzazioni, "mi piace" e su quanto la vostra recensione sia stata ritenuta utile dagli altri utenti: quante persone hanno letto la vostra recensione e quante persone trovano la vostra recensione "utile". Inoltre raccogliamo informazioni se cliccate sul pulsante 'Utile' nella recensione di un altro utente.
• Informazioni su segnalazioni e risposte alle recensioni dal vostro account business: il vostro nome, i dettagli dell'azienda, le informazioni fornite nella risposta a una recensione, quale recensione avete segnalato, il motivo e la data della segnalazione.
• Informazioni sulle preferenze: preferenze selezionate associate al vostro account, inclusi consensi specifici che avete fornito o rifiutato, newsletter o preferenze email simili e cookie contenenti le vostre preferenze.
• Informazioni di comunicazione: le comunicazioni che riceviamo da voi quali notifiche di recensioni, commenti, domande d'aiuto e richieste tramite email e altri metodi di comunicazione elettronica oltre a metadati associati a queste comunicazioni, quali ora e data.
• Registrazioni delle chiamate: tutte le telefonate in entrata e in uscita effettuate da o verso Trustpilot possono essere registrate per finalità di formazione e controllo qualità. Dati personali (ad esempio, nome e dettagli di contatto) rivelati durante una telefonata verranno registrati digitalmente per fornire i servizi appropriati.
• Informazioni da altri servizi, inclusi social network: è possibile connettere il profilo Trustpilot ai vostri profili sui social media, ad esempio Facebook ("social network"). In tal caso, raccogliamo automaticamente informazioni selezionate su di voi dai vostri social network, sulla base dei dettagli che avete reso disponibili su quei social network e alle vostre impostazioni sulla privacy ivi specificate per la condivisione di tali informazioni. Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
  • Nome e/o nome utente
  • Indirizzo email
  • Foto del profilo
  • I vostri contatti nelle reti sociali
• Prima di richiedere la connessione del vostro profilo Trustpilot a un profilo di un social network, verrete avvertiti in merito alle informazioni che raccogliamo da quel social network. È possibile scollegare il profilo di un social network dal vostro profilo Trustpilot in qualsiasi momento tramite il vostro account Trustpilot. Trustpilot rimuoverà quindi il vostro ID univoco del social network e disconnetterà/revocherà Trustpilot dal vostro profilo su quel dato social network. Tuttavia, la vostra immagine del profilo di quel social network rimarrà sul vostro profilo Trustpilot a meno che non la modifichiate.

Vi chiediamo di non condividere con noi documenti personali o informazioni sensibili, come informazioni che rivelano origine etnica, convinzioni religiose o informazioni sulla vostra salute.

I dati personali che trattiamo vengono principalmente raccolti direttamente da voi quando fornite i vostri dettagli per creare un account con noi o quando interagite con la nostra piattaforma, ad esempio, lasciando recensioni o pubblicando risposte alle recensioni.

A volte riceviamo informazioni su di voi da terze parti. Ad esempio, quando eseguite la registrazione di un account Trustpilot tramite Facebook, il vostro account viene automaticamente precompilato con le informazioni che riceviamo da questo social network. Allo stesso modo, quando un'azienda ci chiede di inviarvi per suo conto un invito alla recensione, ci fornisce il vostro nome, indirizzo email e un numero di riferimento come un ID dell'ordine o simile.

Inoltre generiamo o raccogliamo automaticamente informazioni dal vostro computer o dispositivo quando utilizzate i nostri servizi, come indirizzo IP, posizione o informazioni sul dispositivo e sul browser che utilizzate per accedere a Trustpilot.

Se vi sono stati mandati inviti a scrivere recensioni su Trustpilot da aziende che utilizzano i nostri servizi o da noi per loro conto, quelle aziende saranno i titolari del trattamento dei dati responsabili per quegli inviti e per qualsiasi dato personale associato a essi. In caso di domande su tali inviti o se desiderate esercitare i vostri diritti rispetto a qualsiasi dato utilizzato in questo contesto, vi invitiamo a contattare direttamente le aziende interessate, poiché noi non siamo in grado di assistervi.

Per quanto riguarda tutti gli altri dati personali associati alla nostra piattaforma, quali le informazioni che fornite quando create un account, lasciate una recensione o pubblicate una risposta, __il titolare del trattamento è Trustpilot A/S. __

Utilizzeremo i vostri dati personali per:

• Fornirvi i nostri servizi, incluso mostrare le vostre recensioni e fornirvi accesso al vostro account utente e alla nostra piattaforma o fornirvi accesso all'account business della vostra azienda e al nostro sito web.
• Identificarvi come utente registrato quando eseguite l'accesso alla nostra piattaforma e visitate nuovamente la nostra piattaforma.
• Migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi.
• Rispondere alle vostre domande e fornire il nostro servizio clienti.
• Inviarvi le nostre newsletter.
• Assolvere varie finalità aziendali interne, quali analisi di dati, verifiche, monitoraggio e prevenzione di frodi, sviluppo di nuovi prodotti e servizi, miglioramenti o modifiche della nostra piattaforma o dei nostri servizi, ivi compresi i nostri TrustBox, identificazione di tendenze di utilizzo, determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e gestione ed espansione delle nostre attività commerciali.
• Formare il nostro staff e per finalità di controllo qualità, aiutandoci così a migliorare la qualità dei nostri servizi.
• Esercitare o ottemperare ai nostri diritti o obblighi legali in relazione a rivendicazioni legali o per finalità di compliance, normative e di controllo, se necessario. Ad esempio, possiamo conservare le informazioni quando ci viene richiesto per legge o se siamo obbligati a farlo da un ordine del tribunale o di un organismo di regolamentazione.

Se possedete un account utente Trustpilot, useremo i vostri dati personali anche per:

• Verificare l'autenticità delle vostre recensioni.
• Invitarvi a scrivere altre recensioni.
• Riferire un messaggio dall'azienda che avete recensito o dall'azienda che vi ha invitato a recensire un'esperienza di servizio o un prodotto tramite la nostra piattaforma.
• Contattarvi se la vostra recensione viene segnalata da aziende o altri utenti e, se necessario, per richiedervi di fornire la documentazione necessaria a verificare la vostra recensione o esperienza.
• Informarvi quando altri utenti trovano utile la vostra recensione o forniscono altrimenti un feedback riguardante la vostra recensione.
• Facilitare la funzione di condivisione sociale, ivi compreso dandovi la possibilità di connettervi con i membri della vostra rete che sono sia utenti di Trustpilot che di uno o più social network.
• Mostrare quali membri dei vostri social network sono anche utenti di Trustpilot al fine di accrescere l’affidabilità delle recensioni e creare una migliore esperienza utente sulla nostra piattaforma.
• Applicare i nostri Termini e Condizioni.

Se gestite un account business su Trustpilot per conto della vostra azienda, useremo i vostri dati personali anche per:

• Inviarvi una notifica riguardo a una recensione sulla vostra azienda.
• Verificare la legittimità delle vostre risposte alle recensioni sulla vostra azienda.
• Informarvi quando gli utenti forniscono un feedback sulla vostra risposta a una recensione o sulla vostra segnalazione di una recensione sulla vostra azienda.
• Applicare i nostri Termini e Condizioni.

Possiamo inoltre utilizzare le informazioni in altri modi in relazione ai quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta.

Dobbiamo trattare i vostri dati personali al fine di:

• Rispettare il nostro contratto con voi o la vostra azienda.
• Esercitare e ottemperare ai nostri diritti e obblighi legali e gestire una piattaforma di recensioni online in conformità con le leggi applicabili.
• Perseguire legittimi interessi commerciali relativi alla gestione del nostro sito web e alla fornitura dei nostri servizi agli utenti. Laddove trattiamo i vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo, lo faremo solo quando il trattamento sarà pertinente, adeguato e limitato a quanto necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti. E, naturalmente, ci assicureremo sempre che i nostri interessi legittimi non pregiudichino ingiustamente i vostri diritti e le vostre libertà.
• Accertare, esercitare o difendere una rivendicazione legale, ove necessario.

Nelle circostanze in cui abbiate espressamente dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, ad esempio, inscrivendovi alle nostre newsletter o accettando determinati cookie sul vostro dispositivo, siete liberi di revocare tale consenso in qualsiasi momento utilizzando la funzionalità fornita nel prodotto appropriato o contattandoci (consultate la sezione 'Contatti' qui sotto). Tuttavia, dovete essere consapevoli del fatto che potremmo avere il diritto di continuare a trattare le vostre informazioni qualora ciò sia giustificato da una delle altre basi giuridiche succitate.

Avete il diritto di opporvi al modo in cui trattiamo i vostri dati personali o di chiederci di limitarne il trattamento. Per ulteriori dettagli, consultate la sezione "I vostri diritti" qui sotto.

I vostri dati personali su Trustpilot
Condividiamo le vostre recensioni sulla nostra piattaforma in modo che altri possano leggere della vostra esperienza con un'azienda specifica. Quando scrivete una recensione, gli altri utenti della nostra piattaforma sono in grado di visualizzare il vostro nome utente, la vostra posizione (paese), tutte le recensioni che avete scritto e altre informazioni che avete scelto di associare al vostro profilo pubblico. Possono anche visualizzare se avete contrassegnato altre recensioni come "utili".

È importante ricordare che se avete scelto di utilizzare il vostro vero nome come nome utente, la vostra identità rischia di non essere coperta dall'anonimato. Vi raccomandiamo di decidere con cautela quali informazioni rendere disponibili sulla nostra piattaforma. Bisogna essere consapevoli del fatto che, a seconda del livello di informazioni fornite, l'anonimato non è garantito.

Se vi collegate a un social network, informazioni quali la foto del vostro profilo, il vostro nome, anno di nascita e posizione approssimativa saranno raccolti dal vostro profilo del social network e saranno utilizzati per identificarvi sulla nostra piattaforma. Fatte salve le impostazioni sulla privacy e il livello di informazioni disponibili dal social network, gli utenti della nostra piattaforma possono utilizzare queste informazioni per identificare le recensioni che avete scritto.

Se avete deciso di mantenere l’anonimato scegliendo di non utilizzare il vostro nome come nome utente di Trustpilot, dovete essere consapevoli del fatto che le informazioni provenienti dai social network possono rivelare la vostra identità in parte o integralmente e rendere possibile l’identificazione delle recensioni che avete scritto.

Siamo in grado di mostrarvi se anche i vostri contatti o amici sui social network sono connessi a Trustpilot. Questo è visibile solo a voi. Altri utenti su Trustpilot non possono visualizzare le vostre connessioni sui social network.

I vostri dati personali su Trustpilot quando create un account business per conto della vostra azienda
Quando create un account business per conto della vostra azienda, verranno divulgati nome, indirizzo, dominio e paese della vostra azienda e altre informazioni che avete scelto di associare al profilo pubblico della vostra azienda.

Vi raccomandiamo di decidere con cautela quali informazioni rendere disponibili alla divulgazione sul sito web e di essere consapevoli che, a seconda del livello di informazioni fornite, i vostri dati personali potrebbero o meno essere divulgati.

Altre informazioni da voi fornite sul sito web, comprese le vostre risposte alle recensioni degli utenti sulla vostra azienda, vengono inoltre rese disponibili ad altri utenti del sito web.

I vostri dati personali sui servizi che collegate al vostro account utente Trustpilot
Se collegate il vostro account Trustpilot al vostro profilo di un social network, le informazioni e le recensioni da voi fornite, nonché i dati che abbiamo compilato sul vostro utilizzo della nostra piattaforma (ad esempio, il numero di recensioni che avete scritto) verranno condivise e mostrate in connessione con il vostro profilo sul social network e saranno soggette all'Informativa sulla privacy di quel dato social network.

I vostri dati personali condivisi con altri servizi, siti web e aziende Uno degli obiettivi principali di Trustpilot è aumentare l'esposizione e la disponibilità delle recensioni. Pertanto, consentiamo ad altri servizi di mostrare recensioni pubblicate sulla nostra piattaforma, incluse ma non limitate a, risposte delle aziende alle recensioni pubblicate sul nostro sito web. Ciò consente di allargare il pubblico potenziale e di aumentare il livello di conoscenza di Trustpilot e delle recensioni da parte di altri consumatori.

Le categorie di servizi di terze parti e le aziende che possono mostrare le vostre recensioni insieme al vostro profilo utente pubblico (o, se possedete un account business su Trustpilot, le vostre risposte alle recensioni sulla vostra azienda) sono:

• Motori di ricerca, tra cui Google e Bing.
• Aziende che avete recensito su Trustpilot.
• Aziende che vi hanno invitato a recensire un prodotto.
• Portali di consumatori e portali per aziende, ivi compresi siti web di comparazione di prezzi, guide all'acquisto, ecc.
• Applicazioni partner e piattaforme, quali, ad esempio, PrestaShop, Magento, Shopify, WooCommerce.
• Altri siti web simili in cui, secondo il giudizio di Trustpilot, è rilevante per gli utenti cercare recensioni.
• Social network.

Se scrivete una recensione su Trustpilot in risposta a un invito mandato da un'azienda tramite i nostri servizi di invito alla recensione, quell'azienda sarà in grado di abbinare la vostra recensione all'invito.

Non condivideremo la documentazione che ci inviate per verificare la vostra esperienza con l'azienda recensita. Tuttavia, se avete un numero di riferimento, un ID dell'ordine o simile, possiamo trasmetterlo all'azienda, a meno che non ci venga espressamente chiesto di non farlo. Se scegliete di fornire informazioni quando rispondete a un messaggio inviato da un'azienda recensita utilizzando lo strumento Trova utente, tali informazioni verranno condivise anche con l'azienda recensita.

I vostri dati personali condivisi con i responsabili del trattamento
Condividiamo i vostri dati personali con terze parti selezionate (comprese filiali di Trustpilot e altre società del gruppo Trustpilot) che ci forniscono una varietà di diversi servizi volti a supportare il funzionamento tecnico della nostra piattaforma e la fornitura dei nostri servizi ("responsabili del trattamento"). Tali terze parti sono responsabili del trattamento dei dati per i dati personali per cui siamo il titolare del trattamento dei dati. Abbiamo in atto accordi sul trattamento dei dati con i responsabili del trattamento dei dati e in base a questi accordi essi devono agire esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni. Accettando la presente informativa, voi ci autorizzate a fornire istruzioni ai responsabili del trattamento dei dati per il trattamento dei dati in conformità a questa informativa e allo scopo di utilizzare la piattaforma.

I responsabili del trattamento dei dati hanno adottato ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni contro la distruzione, la perdita o il deterioramento accidentale o illecito e per proteggere le informazioni contro la divulgazione a persone non autorizzate, l’uso improprio o altrimenti il trattamento in violazione delle leggi sulla protezione dei dati.

Alcuni di questi responsabili del trattamento e servizi di terze parti saranno situati in paesi al di fuori di quello in cui risiedete e potrebbero avere standard in materia di protezione dei dati diversi o meno rigidi. Tuttavia, fatte salve le leggi locali di tali paesi, ci assicureremo che vengano adottate le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri dati, indipendentemente dalla posizione geografica. Raggiungiamo questo obiettivo combinando misure di sicurezza tecniche, organizzative e amministrative appropriate e mettendo in atto i contratti legali necessari a sostegno di tali requisiti. Ad esempio, trasferiremo i dati personali degli utenti europei al di fuori dello Spazio economico europeo solo dove è stato messo in atto un metodo approvato dalla Commissione europea per convalidare il trasferimento.

Altre divulgazioni
In aggiunta a quanto sopra, condividiamo i vostri dati personali con i seguenti soggetti e nelle seguenti circostanze:

• Per ottemperare a leggi o per rispondere a rivendicazioni, procedimenti legali (compresi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, citazioni e ordini del tribunale) e richieste da parte di autorità pubbliche e governative.
• Per cooperare con organismi di regolamentazione e autorità governative in relazione a indagini o rinvio di casi.
• Con terze parti in connessione con l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni per gli utenti, delle nostre Linee guida per gli autori delle recensioni, dei nostri Termini e Condizioni per le aziende e delle nostre Linee guida per le aziende.
• Con terze parti al fine di proteggere le nostre attività o quelle delle nostre società affiliate.
• Con terze parti per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e/o diritti, privacy, sicurezza o proprietà delle nostre società affiliate, vostri o di altri.
• Con terze parti al fine di perseguire rimedi disponibili o di limitare danni che potremmo subire.
• Con terze parti per consentirci di indagare, prevenire o intraprendere azioni per quanto concerne presunte o effettive attività vietate, compresi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi e uso improprio della nostra piattaforma.
• Con terze parti in caso di qualsiasi riorganizzazione, fusione, acquisizione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra alienazione di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (incluso in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile).

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario o che siamo legalmente obbligati a rispettare. Dopodiché verranno eliminati o resi anonimi in modo che non possiate più essere identificati tramite essi. Trattiamo i dati in modo diverso a seconda dell'uso che ne viene fatto. Tuttavia, potete eliminare i vostri dati personali o chiederci di eliminarli per conto vostro in qualsiasi momento (consultate la sezione "I vostri diritti" qui sotto).

I dati personali che ci fornite, comprese le vostre recensioni, vengono conservati fintanto che disponete di un account Trustpilot o per tutta la durata di tempo necessaria a fornirvi i nostri servizi. Se deciderete di eliminare il vostro account utente, salveremo solo un registro con le seguenti informazioni: il vostro nome, l’indirizzo email e la data dell’eliminazione del vostro account. Il registro verrà conservato per tre anni. Tutte le altre informazioni, comprese le vostre recensioni, saranno eliminate.

In alcuni casi, anche se eliminate il vostro account, conserviamo determinate informazioni (ad esempio, le visite alla nostra piattaforma) in forma anonima o aggregata.

I dati personali che riceviamo da aziende che utilizzano i nostri servizi per inviarvi un invito alla recensione per conto loro vengono conservati per tre anni.

La protezione dei vostri dati personali è la nostra massima priorità. Ci avvaliamo di varie misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere i vostri dati personali all'interno della nostra organizzazione e verifichiamo regolarmente il nostro sistema per rilevare eventuali vulnerabilità. Tuttavia, in virtù del fatto che internet non è un ambiente completamente sicuro, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete. Le email inviate tramite la piattaforma potrebbero non essere crittografate e vi consigliamo pertanto di non includere alcuna informazione riservata nelle email che ci inviate.

Per saperne di più sulle nostre attuali misure e politiche in materia di sicurezza, consultate le nostre procedure di sicurezza. Lavoriamo costantemente per migliorare le nostre pratiche sulla sicurezza e aggiorneremo queste informazioni man mano che dette pratiche si evolvono nel tempo.

Usiamo cookie e tecnologie simili per meglio fornire, ottimizzare, personalizzare e analizzare i nostri servizi, oltre che per finalità pubblicitarie.

Usiamo una combinazione di cookie e altre tecnologie, come pixel e codici di monitoraggio, per raccogliere informazioni da utilizzare in conformità con gli scopi definiti nella presente informativa sulla privacy.

Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono conservati nel vostro dispositivo o computer, attraverso il vostro browser web, su richiesta dei siti web che visitate o delle applicazioni che usate. I cookie registrano informazioni quali le vostre preferenze e le vostre impostazioni, grazie alle quali possiamo offrirvi un'esperienza più coerente e significativa. Utilizziamo i cookie anche per acquisire informazioni su prove o migliorie che potremmo effettuare, per monitorare il modo in cui utilizzate i nostri servizi e per verificarne l'efficacia.

I cookie sul nostro sito web possono essere inseriti da noi, da terze parti con le quali collaboriamo o da terze parti indipendenti, come gli inserzionisti.

Cosa sono i pixel?
I pixel sono piccoli file d'immagine trasparenti all'interno di una pagina web o un'email. Li usiamo per capire come interagite con i nostri servizi.

Cosa sono i codici di monitoraggio?
I codici di monitoraggio sono snippet di codice posizionati nella pagina per misurare, ad esempio, visite e interazioni. Usiamo i codici di monitoraggio per saperne di più su come interagite con i nostri servizi e con gli annunci che visualizzate e in generale su come usate la nostra piattaforma.

Per maggiori informazioni e dettagli sui tipi di cookie e sulle tecnologie simili che usiamo, consultate la nostra Informativa sui cookie.

Se possedete un account utente Trustpilot, potete accedere, modificare, scaricare o eliminare i dati personali più importanti associati al vostro profilo in qualsiasi momento eseguendo l'accesso al vostro account. Da lì potrete inoltre gestire il vostro abbonamento e le preferenze di marketing.

Avete inoltre diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di voi. Tali diritti possono essere limitati, ad esempio, se l'adempiere alla vostra richiesta comporta la divulgazione dei dati personali di un'altra persona o se ci chiedete di eliminare i dati che siamo tenuti a conservare per legge o per interessi legittimi. In caso di dubbi irrisolti, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità preposta alla protezione dei dati. Troverete qui maggiori dettagli su come fare ciò.

Accesso e download dei vostri dati personali
Se possedete un account utente Trustpilot, potete eseguire l'accesso per visualizzare e scaricare le informazioni riguardanti il vostro account, incluse le vostre recensioni. Troverete qui maggiori dettagli su come fare ciò.

Se possedete un account business su Trustpilot o se non possedete affatto un account, potete inviare un'email a privacy@trustpilot.com e richiedere informazioni sui vostri dati personali.

Rettifica ed eliminazione dei vostri dati personali
Se uno qualsiasi dei dati personali che abbiamo su di voi risulta errato o fuorviante, se i vostri dati personali cambiano o se non desiderate più apparire sulla piattaforma, potete rettificare, modificare o eliminare le informazioni in completa autonomia tramite il vostro account utente Trustpilot. In caso contrario, vi invitiamo a inviare un'email a privacy@trustpilot.com per richiedere di rettificare o eliminare le vostre informazioni.

Se il vostro account utente viene eliminato, saranno eliminati tutti i dati a esso associati, incluse le vostre recensioni.

Altri diritti
Oltre ai diritti definiti sopra riguardanti i vostri dati personali, avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali (in particolare, laddove non siamo obbligati a trattare i dati per soddisfare un requisito contrattuale o legale, ad esempio, il trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto).

Nei casi in cui ci avete fornito il vostro consenso dietro nostra richiesta, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Potete revocare il vostro consenso utilizzando la funzionalità fornita nel prodotto appropriato o contattandoci (consultate la sezione "Contatti" qui sotto). La richiesta di revoca del consenso al trattamento dei vostri dati da parte di Trustpilot non influirà sul trattamento dei dati già avvenuto fino a quel momento.

Questa sezione fornisce ulteriori dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo dai consumatori residenti in California e sui loro diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA").

Per maggiori dettagli sulle informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi, consultate la sezione "Dati personali che raccogliamo" sopra. Raccogliamo queste informazioni per le finalità aziendali e commerciali descritte nella sezione "Perché e come utilizziamo i vostri dati personali" riportata più sopra. Condividiamo queste informazioni con le categorie di terze parti descritte nella sezione "Chi può accedere ai vostri dati personali?" riportata più sopra.

Ai sensi del CCPA, avete i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali che deteniamo su di voi:

• Il diritto di essere informati
• Il diritto di richiedere l'eliminazione
• Il diritto di opporvi
• Il diritto alla divulgazione
• Il diritto alla parità di servizi e prezzi (non discriminazione)

Ci impegniamo a garantire che voi possiate esercitare i vostri diritti in materia di privacy, compresi i diritti conferiti ai sensi del CCPA.

In conformità con le disposizioni del CCPA, non verrete discriminati nell'esercizio dei vostri diritti sanciti dal CCPA. Potete effettuare una richiesta ai sensi dei vostri diritti sanciti dal CCPA contattandoci via email (privacy@trustpilot.com) o per posta utilizzando i dettagli di contatto forniti qui sotto. Verificheremo la vostra richiesta utilizzando le informazioni associate al vostro account, incluso l'indirizzo email. I consumatori residenti in California possono anche designare un agente autorizzato per esercitare tali diritti per loro conto.

Potete richiedere di opporvi alla vendita delle vostre informazioni personali a terze parti. La definizione data dal CCPA di vendita è molto ampia e include la comunicazione di informazioni personali a un'altra azienda o a terze parti per scopi non finanziari. Trustpilot non venderà mai i vostri dati a scopo di lucro, tuttavia, quando li trasmettiamo ai nostri partner per scopi quali la visualizzazione di annunci personalizzati o per apportare miglioramenti al nostro servizio, tali usi rientrano nella definizione ampia di "vendita" ai sensi del CCPA. Eseguiamo questo tipo di trasferimento di dati solo se riteniamo che questo sia vantaggioso per voi, in quanto possiamo offrirvi un'esperienza migliore, una maggior qualità del servizio o fornirvi contenuti che potrebbero interessarvi.

Potete opporvi in qualsiasi momento a qualunque pratica che possa portare alla vendita dei vostri dati personali. Per gestire le vostre preferenze sulla privacy e opporvi alla vendita delle vostre informazioni personali, utilizzate le apposite funzioni fornite sul nostro sito dedicato Non voglio che vendiate le mie informazioni. Potete inoltre contattarci via email (privacy@trustpilot.com) o per posta utilizzando i dettagli di contatto forniti qui sotto.

La nostra piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Qualora veniste a conoscenza che un bambino di età inferiore ai 16 anni ci ha fornito le sue informazioni personali, contattateci utilizzando le informazioni di contatto riportate qui sotto.

Potremmo apportare periodicamente delle modifiche alla presente informativa. Leggi, normative e standard di settore sono in continua evoluzione. Ecco perché potrebbero essere necessarie tali modifiche, oppure potremmo apportare modifiche ai nostri servizi e attività commerciali. Pubblicheremo tali modifiche su questa pagina. Vi suggeriamo di consultare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy per rimanere informati.

In caso di modifiche che alterano materialmente i vostri diritti in materia di privacy, vi verranno fornite notifiche aggiuntive tramite email o attraverso la nostra piattaforma. L'uso continuato da parte vostra della nostra piattaforma o dei nostri servizi dopo la pubblicazione o l'invio di una notifica riguardo le modifiche all'informativa significa che accettate e riconoscete l'informativa aggiornata.

Il nostro obiettivo è rendere queste informazioni il più chiare e trasparenti possibile. Ma se avete ancora domande su come gestiamo i vostri dati personali o se desiderate esercitare i vostri diritti conformemente alla nostra informativa, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dati al seguente indirizzo email: privacy@trustpilot.com.

Potete contattarci tramite posta all'indirizzo:

Trustpilot A/S,
Pilestraede 58, 5° piano,
1112 Copenaghen K
Danimarca
CVR n.: 30276582

Se dopo averci contattato il vostro reclamo non è stato risolto, avete altre opzioni, ad esempio potete sempre presentare un reclamo presso l’autorità di controllo per la protezione dei dati, come l’Agenzia per la protezione dei dati della Danimarca. Per saperne di più, consultate questo articolo.

È inoltre possibile trovare ulteriori risorse in merito alla protezione dei dati nel nostro Centro Assistenza.